ГАУЗ СО "Березовская стоматологическая поликлиника"

Положение о «телефоне доверия» в ГАУЗ СО «Березовская СП» PDF Печать E-mail

Настоящее Положение устанавливает порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее — «телефон доверия»), организации работы с обращениями граждан и организаций, полученными по «телефону доверия», о фактах проявления коррупции в ГАУЗ СО «Березовская СП»  (далее — Учреждение).

«Телефон доверия» — это канал связи с гражданами и организациями (далее — абонент), созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности работников Учреждения, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

Режим функционирования «телефона доверия» – в рабочие дни с 8час. 00 мин до 16 час. 00мин..

Прием обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в режиме непосредственного общения с уполномоченным работником Учреждения.

Поступившие обращения граждан и (или) организаций подлежат обязательной регистрации сотрудником Учреждения в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по «телефону доверия» Учреждения (далее — Журнал учета) и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому должен быть направлен ответ, не рассматриваются.

Обращения, в которых содержатся нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.

Сотрудники Учреждения, работающие с информацией, поступившей по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.

Использование и распространение информации о персональных данных, ставшей известной в связи с обращениями граждан и (или) организаций по «телефону доверия», без их согласия не допускается.

 

Электронная регистратура

Операторы межведомственного контакт-центра "Здоровье жителей Среднего Урала"

8-800-1000-153 (бесплатный федеральный номер), +7(343)3850600 (городской номер)

 

Пользователи : 1
Статьи : 134
Просмотры материалов : 9622170
You are here  : Главная - - Информация - - Противодействие коррупции - - 3. О телефоне доверия - - Положение о «телефоне доверия» в ГАУЗ СО «Березовская СП»